Question 1

Qu'est-ce que CardImmo exactement ?

Accepted Answer

CardImmo est une solution SaaS conçue spécifiquement pour les agents immobiliers. Elle combine une carte de visite NFC connectée, des assistants IA personnalisés (Sarah pour les relances, Léa pour les comptes-rendus de visite, etc.) et une page de prospection optimisée. L'objectif : vous faire gagner du temps sur les tâches administratives pour vous concentrer sur la relation client et la signature de mandats.

Question 2

Artisan Boost, c'est quoi et quand sera-t-il disponible ?

Accepted Answer

Artisan Boost est notre solution en cours de développement pour les artisans du BTP (plombiers, électriciens, peintres, etc.). Elle reprend le concept de CardImmo adapté aux métiers du bâtiment : carte NFC, portfolio de réalisations, générateur de devis intelligent et suivi client automatisé. La version bêta est prévue pour début 2025. Vous pouvez nous contacter pour être informé en priorité du lancement.

Question 3

Vos solutions fonctionnent-elles avec les outils que j'utilise déjà ?

Accepted Answer

Oui, nos solutions sont conçues pour s'intégrer à votre environnement existant. CardImmo se connecte aux principaux CRM immobiliers, à votre agenda Google ou Outlook, et à vos outils de messagerie. Pour les projets sur mesure, nous analysons vos outils actuels et créons des passerelles pour une intégration fluide, sans changer vos habitudes de travail.

Question 4

Puis-je personnaliser les assistants IA à mon image de marque ?

Accepted Answer

Absolument. Chaque assistant IA est personnalisé avec votre nom, votre ton de communication et vos spécificités métier. Les emails et messages générés reprennent votre style pour que vos clients ne fassent pas la différence. Nous travaillons avec vous lors du déploiement pour calibrer les assistants selon vos préférences.

Question 5

Comment se déroule un audit IA ?

Accepted Answer

L'audit commence par un entretien de cadrage (1h) pour comprendre votre activité et vos processus. Nous analysons ensuite vos workflows pendant 1 à 2 semaines, identifions les tâches répétitives automatisables et évaluons le potentiel de gain. Vous recevez un rapport détaillé avec des recommandations concrètes, une estimation du ROI et un plan d'action priorisé.

Question 6

L'audit est-il obligatoire avant de souscrire à CardImmo ?

Accepted Answer

Non, l'audit n'est pas obligatoire pour CardImmo qui est une solution prête à l'emploi. En revanche, nous recommandons un audit pour les projets sur mesure ou si vous souhaitez une stratégie d'automatisation globale pour votre entreprise. L'audit permet d'identifier toutes les opportunités, pas seulement celles couvertes par nos produits standards.

Question 7

Que se passe-t-il si l'audit révèle que l'IA n'est pas adaptée à mon activité ?

Accepted Answer

C'est rare, mais ça arrive. Dans ce cas, nous vous le disons honnêtement. Vous ne paierez que l'audit et nous vous orienterons vers d'autres solutions si elles existent. Notre objectif n'est pas de vendre à tout prix, mais de vous apporter une vraie valeur. Un client déçu coûte plus cher qu'un audit remboursé.

Question 8

À qui s'adressent vos formations ?

Accepted Answer

Nos formations s'adressent à tous les professionnels qui veulent maîtriser l'IA sans être techniciens : dirigeants de PME, équipes commerciales, assistantes, agents immobiliers, artisans... Aucun prérequis technique n'est nécessaire. Nous adaptons le contenu à votre niveau et à votre secteur d'activité.

Question 9

Que vais-je apprendre concrètement en formation ?

Accepted Answer

Selon la formule choisie, vous apprendrez à utiliser ChatGPT et Claude efficacement pour votre métier, à automatiser des tâches avec des outils no-code (Make, n8n), à rédiger des prompts performants, et à intégrer l'IA dans vos processus quotidiens. Chaque formation inclut des cas pratiques basés sur votre secteur d'activité.

Question 10

Les formations sont-elles finançables par mon OPCO ?

Accepted Answer

Oui, nos formations sont éligibles aux financements OPCO et autres dispositifs de formation professionnelle (CPF selon les cas). Nous vous accompagnons dans les démarches administratives et fournissons tous les documents nécessaires : programme détaillé, convention, attestation de présence et certificat de formation.

Question 11

Proposez-vous des formations à distance ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des formations en présentiel (Nancy et Grand Est) et à distance via visioconférence. Les formations à distance sont tout aussi interactives avec partage d'écran, exercices pratiques et suivi personnalisé. Le support post-formation est identique quelle que soit la modalité choisie.

Question 12

CardImmo coûte combien par mois ?

Accepted Answer

CardImmo est proposé à partir de 99€/mois HT. Ce tarif inclut la carte NFC connectée, l'accès à tous les assistants IA, la page de prospection personnalisée, les mises à jour et le support technique. Des options supplémentaires sont disponibles selon vos besoins (assistants personnalisés, intégrations spécifiques).

Question 13

Y a-t-il des frais cachés ou des coûts supplémentaires ?

Accepted Answer

Non, nous pratiquons une politique de transparence totale. Le tarif annoncé inclut tout ce qui est mentionné dans l'offre. Les seuls coûts supplémentaires possibles sont les options que vous choisissez d'ajouter, et ils sont toujours présentés clairement avant validation. Pas de mauvaise surprise à la facturation.

Question 14

Proposez-vous des facilités de paiement ?

Accepted Answer

Oui, pour les projets sur mesure nous proposons un échelonnement : 30% à la commande, 40% à mi-projet et 30% à la livraison. Pour les abonnements CardImmo, le paiement est mensuel ou annuel (avec 2 mois offerts). Les formations peuvent être réglées à la réservation ou financées par votre OPCO.

Question 15

Puis-je essayer avant de m'engager ?

Accepted Answer

Pour CardImmo, nous proposons une démonstration personnalisée gratuite de 30 minutes où vous voyez la solution en action sur des cas concrets de votre métier. Pour les projets sur mesure, l'audit initial vous donne une vision claire de ce que nous pouvons réaliser avant tout engagement de développement.

Question 16

Combien de temps prend le déploiement de CardImmo ?

Accepted Answer

Le déploiement de CardImmo prend généralement 2 à 4 semaines. Cela inclut la personnalisation de vos assistants IA, la configuration de votre page de prospection, la programmation de votre carte NFC et la formation à l'utilisation. Vous êtes opérationnel rapidement avec un accompagnement pas à pas.

Question 17

Faut-il des compétences techniques pour utiliser vos solutions ?

Accepted Answer

Non, aucune compétence technique n'est requise. Nos solutions sont conçues pour être accessibles à tous. L'interface est intuitive, et nous assurons une formation complète lors du déploiement. Si vous savez envoyer un email et utiliser un smartphone, vous saurez utiliser CardImmo.

Question 18

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Oui, la sécurité de vos données est notre priorité. Nous utilisons des serveurs hébergés en Europe (conformité RGPD), le chiffrement des données en transit et au repos, et des protocoles de sécurité stricts. Vos données clients ne sont jamais partagées ou utilisées pour entraîner des modèles IA. Vous restez propriétaire de vos données.

Question 19

Que se passe-t-il si je veux arrêter l'abonnement ?

Accepted Answer

Vous pouvez résilier à tout moment avec un préavis d'un mois. À la résiliation, nous vous fournissons un export complet de vos données (contacts, historique, documents générés). Il n'y a pas de frais de résiliation. Nous préférons des clients satisfaits qui restent par choix que des clients captifs.

Question 20

Quel support est inclus avec CardImmo ?

Accepted Answer

L'abonnement CardImmo inclut un support technique par email et chat avec réponse sous 24h ouvrées, des tutoriels vidéo, une base de connaissances complète et des mises à jour régulières. Pour les questions urgentes, une ligne téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Question 21

Proposez-vous un accompagnement personnalisé ?

Accepted Answer

Oui, au-delà du support standard, nous proposons des sessions d'accompagnement personnalisé pour optimiser votre utilisation, former de nouveaux collaborateurs ou adapter les assistants IA à l'évolution de votre activité. Ces sessions sont facturées à l'heure ou incluses dans des forfaits d'accompagnement.

Question 22

Les mises à jour sont-elles incluses ?

Accepted Answer

Oui, toutes les mises à jour de nos solutions sont incluses dans l'abonnement. Nous améliorons continuellement nos outils : nouveaux assistants IA, nouvelles fonctionnalités, améliorations de performance. Vous bénéficiez automatiquement de ces évolutions sans surcoût.

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